견적은 어떻게 받나요?
평형과 확장 여부, 욕실 개수, 원하는 시공을 알려 주시면 바로 가격을 알려 드립니다. 사전점검 때 찍은 사진을 보내 주시면 더 정확합니다.
시공할 때 집에 있어야 하나요?
시작할 때 색과 범위를 확인하고, 끝날 때 함께 둘러보시면 됩니다. 빈집이라면 도어록을 작업 날만 쓰는 임시 비밀번호로 바꿔 알려 주시고, 진행 상황은 사진으로 보고드립니다.
줄눈 시공 뒤 언제부터 물을 쓰나요?
폴리우레아는 24시간, 에폭시는 48시간 뒤부터 물을 쓰시면 됩니다. 걸어 다니는 것은 폴리우레아 6시간, 에폭시 하루 뒤부터입니다.
주차와 엘리베이터는 어떻게 하나요?
입주 기간에는 관리사무소에서 작업 차량 등록과 엘리베이터 예약을 받는 단지가 많습니다. 예약은 저희가 하니 동·호수만 알려 주세요.
결제와 영수증은요?
카드, 계좌이체, 현금 모두 됩니다. 현금영수증과 사업자 세금계산서를 발행합니다.
날짜를 바꾸거나 취소할 수 있나요?
시공 3일 전까지는 무료로 바꾸거나 취소할 수 있습니다. 전날 취소는 이미 준비한 자재가 있으면 자재비만 받습니다.
A/S는 어떻게 되나요?
시공 후 2년 안에 줄눈이 들뜨거나 갈라지고, 탄성코트가 벗겨지면 무상으로 보수합니다. 충격이나 누수 때문에 생긴 경우는 원인을 설명드리고 따로 견적을 드립니다.
겨울에도 탄성코트를 할 수 있나요?
할 수 있습니다. 다만 기온이 5℃ 아래로 내려가면 도료가 잘 마르지 않아, 베란다 온도를 확인하고 필요하면 작업 시간을 한낮으로 잡습니다.
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